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Política de Privacidad
Última actualización: 1 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
Phantara es un servicio operado bajo responsabilidad de su titular. Para consultas relacionadas con privacidad, contacta a: privacy@phantara.app
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando creas una cuenta o usas el servicio:
• Dirección de correo electrónico y nombre (autenticación).
• Historial de lecturas de tarot y reflexiones del diario (para personalizar tu experiencia).
• Datos de pago procesados por PayPal o Stripe (no almacenamos números de tarjeta).
• Datos técnicos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (para diagnóstico y seguridad).
3. Finalidad y base legal
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
• Prestación del servicio (base legal: ejecución del contrato).
• Personalización de lecturas mediante IA (base legal: interés legítimo / consentimiento).
• Comunicaciones de servicio como cambios de planes o incidencias (base legal: interés legítimo).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Proveedores de terceros
Para operar el servicio utilizamos los siguientes proveedores:
• Supabase (base de datos y autenticación) — servidores en la UE.
• Anthropic (generación de interpretaciones con IA) — los textos de tus lecturas son enviados a su API.
• PayPal / Stripe (pagos) — regulados por sus propias políticas.
• Vercel (alojamiento web).
Ninguno de estos proveedores vende tus datos a terceros.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales y lecturas se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
6. Tus derechos (RGPD)
Si eres residente en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión ("derecho al olvido").
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Portabilidad de datos.
Puedes ejercer estos derechos desde el panel de usuario (opción "Eliminar mis datos") o escribiendo a privacy@phantara.app.
7. Cookies
Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para la sesión y preferencias de idioma. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, acceso restringido por roles y auditorías periódicas.
9. Cambios en esta política
Notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante aviso en la aplicación con al menos 14 días de antelación.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: privacy@phantara.app