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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Phantara es un servicio operado bajo responsabilidad de su titular. Para consultas relacionadas con privacidad, contacta a: privacy@phantara.app

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando creas una cuenta o usas el servicio:

• Dirección de correo electrónico y nombre (autenticación).

• Historial de lecturas de tarot y reflexiones del diario (para personalizar tu experiencia).

• Datos de pago procesados por PayPal o Stripe (no almacenamos números de tarjeta).

• Datos técnicos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (para diagnóstico y seguridad).

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio (base legal: ejecución del contrato).

• Personalización de lecturas mediante IA (base legal: interés legítimo / consentimiento).

• Comunicaciones de servicio como cambios de planes o incidencias (base legal: interés legítimo).

• Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Proveedores de terceros

Para operar el servicio utilizamos los siguientes proveedores:

• Supabase (base de datos y autenticación) — servidores en la UE.

• Anthropic (generación de interpretaciones con IA) — los textos de tus lecturas son enviados a su API.

• PayPal / Stripe (pagos) — regulados por sus propias políticas.

• Vercel (alojamiento web).

Ninguno de estos proveedores vende tus datos a terceros.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales y lecturas se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

6. Tus derechos (RGPD)

Si eres residente en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar datos inexactos.

• Solicitar la supresión ("derecho al olvido").

• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.

• Portabilidad de datos.

Puedes ejercer estos derechos desde el panel de usuario (opción "Eliminar mis datos") o escribiendo a privacy@phantara.app.

7. Cookies

Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para la sesión y preferencias de idioma. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, acceso restringido por roles y auditorías periódicas.

9. Cambios en esta política

Notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante aviso en la aplicación con al menos 14 días de antelación.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacy@phantara.app